1. Общие положения
1.1. Настоящий документ — публичная оферта ИП Евстратов Игорь Викторович (далее — «Продавец») о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с любым физическим или юридическим лицом (далее — «Покупатель») на условиях ниже.
1.2. Оферта размещена на сайте интернет-магазина «АвтоЗап» (далее — «Сайт») в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса РФ. Договор регулируется Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
1.3. Акцептом оферты является оформление заказа на Сайте с отметкой о принятии её условий либо оформление заказа по телефону. С момента акцепта договор считается заключённым.
2. Товар и цена
2.1. Продавец реализует автомобильные и мотоциклетные запчасти, расходные материалы и аксессуары. Часть товаров находится в наличии у Продавца, часть поставляется со складов поставщиков под заказ.
2.2. Наименование, артикул, производитель, цена и ориентировочный срок поставки указываются на Сайте. Изображения носят информационный характер и могут отличаться от внешнего вида товара.
2.3. Цены указаны в российских рублях. Наличие и цена товара подтверждаются Продавцом после оформления заказа. Если товара нет в наличии или изменилась цена, Продавец сообщает об этом Покупателю; Покупатель вправе согласиться с новыми условиями или отказаться от заказа с полным возвратом уплаченных денег.
2.4. Подбор запчасти по VIN-номеру или описанию является консультацией. Окончательное решение о применимости детали принимает Покупатель; Продавец рекомендует сверять артикулы перед установкой.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется на Сайте или по телефону +7 (969) 717-70-71. Покупатель указывает имя, телефон, способ получения и оплаты и несёт ответственность за достоверность этих данных.
3.2. После оформления заказу присваивается номер. Менеджер Продавца связывается с Покупателем для подтверждения наличия, стоимости и срока поставки.
4. Оплата
4.1. Доступны следующие способы оплаты:
- наличными или банковской картой при получении товара;
- безналичным переводом по счёту (для организаций);
- онлайн банковской картой или через Систему быстрых платежей на странице платёжной системы, если этот способ доступен на Сайте.
4.2. При онлайн-оплате данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжной системы и Продавцу не передаются.
4.3. При онлайн-оплате картой сумма заказа может временно замораживаться на счёте Покупателя и списываться только после подтверждения наличия товара Продавцом. Если заказ не подтверждён или отменён, сумма размораживается; срок, за который деньги снова станут доступны, зависит от банка, выпустившего карту.
4.4. Кассовый чек направляется Покупателю в электронном виде на указанные e-mail или номер телефона в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.
5. Получение товара
5.1. Товар передаётся Покупателю с доставкой курьером на условиях, указанных на странице «Доставка и оплата».
5.2. Сроки поставки на Сайте ориентировочные и уточняются при подтверждении заказа. Продавец уведомляет Покупателя о поступлении товара.
5.3. При получении Покупатель проверяет соответствие товара заказу, комплектность и отсутствие внешних повреждений. Право собственности и риск случайной гибели товара переходят к Покупателю в момент передачи.
6. Возврат и обмен
6.1. Покупатель — потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»). Если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме при передаче товара, этот срок составляет 3 месяца.
6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид (в том числе отсутствуют следы установки и эксплуатации), потребительские свойства, упаковка, а также документ, подтверждающий покупку. Отсутствие документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства покупки.
6.3. Не подлежит возврату товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
6.4. Деньги за возвращённый товар возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления требования, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого товара от Покупателя. При оплате картой деньги возвращаются на ту же карту.
6.5. Требования в отношении товара ненадлежащего качества рассматриваются в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» и условиями гарантии производителя.
7. Ответственность
7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Продавец не отвечает за ущерб, возникший вследствие неправильной установки или эксплуатации товара.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
8. Персональные данные
8.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных на основании согласия, которое Покупатель даёт при оформлении заказа.
9. Разрешение споров
9.1. Претензии направляются Продавцу на e-mail avtozap.spb@yandex.ru или по адресу, указанному ниже. Срок ответа на претензию — 10 дней.
9.2. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде в соответствии с законодательством РФ.
10. Реквизиты продавца
- ИП Евстратов Игорь Викторович
- ИНН 780709370682
- ОГРНИП 323784700399431
- Адрес: 198261, г. Санкт-Петербург, пр. Ветеранов, д. 114, корп. 3, кв. 5
- E-mail: avtozap.spb@yandex.ru
- Телефон: +7 (969) 717-70-71